Support (m/w/d)
Innsbruck
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Headquarter in Innsbruck suchen wir eine/n Support-MitarbeiterIn, der/die als Kommunikationsdrehscheibe nach innen und außen fungiert: In der Weiterentwicklung unseres etablierten Transport-Dokumenten-Management-Systems (TDMS) translogica/dotiga liegt der Fokus voll und ganz auf Qualität und Service. In dieser Position bist du zuständig für den Erst-Kontakt via Telefon und E-Mail bei eingehenden Kundenanfragen.
IDEALERWEISE BRINGST DU FOLGENDES MIT
- ausgeprägte kommunikative Stärke
- Freundlichkeit und Offenheit gegenüber unserer Kunden
- rasche Auffassungsgabe
- Feeling und Gespür in der zwischenmenschlichen Kommunikation
- hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
DAS ERWARTET DICH
- Als Kommunikationsdrehscheibe bist du der zentrale Ansprechpartner...
- ... und als solcher verantwortlich für die weitgehend selbstständige Priorisierung der eingehenden Anfragen
- Erstkontakt bei sämtlichen eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Anschließend verteilst du die jeweiligen Aufgaben an die zuständigen Stellen/MitarbeiterInnen innerhalb der Abteilung
WIR BIETEN
- offene und freundschaftliche Unternehmenskultur
- hohes Maß an Eigenverantwortung
- flache Hierachien
- Wertschätzung eigener Ideen und konstruktiver Vorschläge
- kurze Entscheidungswege
- ein hervorragendes Arbeitsklima
Es erwarten dich eine abwechslungsreiche und professionelle Arbeitsumgebung in einem hochmotivierten, jungen Team sowie leistungsgerechte Entlohnung.